26 septembre 2022

Prise de contact avec les prestataires : la clef d’un premier échange efficace

De nombreux moyens sont à disposition pour établir le premier contact avec les prestataires.

Cela demande du temps, on parle de dizaines de contacts initiaux, certains seront même sans réponse parfois, alors autant être efficace et se lancer avec méthodologie.

Comment prendre contact avec les prestataires, que dire, quelles informations transmettre ? pour ne pas réduire ce contact capital à un simple aspect financier, qui serait bien dommageable.

Autant mettre en place les bonnes pratiques dés le début pour optimiser ton temps.

 

 

Laetitia Les Bulles de Bonheur

Depuis 2009 dans l’industrie du mariage, wedding planner qui intervient en Normandie, partout en France et à l’étranger.

Laetitia GOUX conçoit des projets évènementiels pour ses clients et est également intervenante au sein d’écoles de formation pour former les wedding-planners de demain, elle est très active au sein du syndicat représentant le métier de wedding planner.

Vous pouvez compter sur son expertise pour créer l’expérience la plus mémorable ou rien ne sera laissé au hasard.

 

 

 

Les moyens de communication avec les prestataires

Cette étape est la base, prend contact en personne, rien ne pourra remplacer le contact humain ni le feeling, et après tout, il s’agit de ton mariage.

Rien ne devrait vous empêcher de commencer à planifier votre mariage quand vous l’avez décidé.

 

Communiquer par messagerie

Les mails, le moyen de contact préféré des prestataires

Les courriers électroniques restent le moyen le plus important de communiquer. Les emails ont le pouvoir de donner aux destinataires une image plus précise de l’expéditeur. Ne t’en prive pas.

Les messages privés

Les applications ont quasi toutes une plateforme de messagerie instantanée accessible depuis ton téléphone, ta tablette comme Facebook, Instagram, WhatsApp, Snapchat, télégramme, Messenger …. toujours à portée de main, il est de plus en plus répandu d’utiliser ce mode de connexion.

 

Communiquer en direct

L’appel téléphonique « le call »

C’est une approche plus directe pour contacter un prestataire mais qui est de plus en plus désuet, il présente l’avantage de permettre un dialogue instantané et une réponse immédiate. Le must-have de l’optimisation du temps.

De plus, la voix, c’est le miroir de l’âme, elle a ce pouvoir de convaincre, émouvoir ou au contraire ennuyer.

L’entretien en face à face

Le moyen par excellence pour prendre le temps de parler, de réfléchir, d’analyser le langage corporel et créer une relation forte.

 

Team « contact direct » ou Team “contact indirect”?

future mariée avec son téléphone pour contacter les prestataires

Passe à l’action : Avant d’appeler un prestataire, prend le temps de définir le moyen qui te convient le mieux, qui sera celui ou on te répondra ; et le temps dont tu disposes pour envoyer ton message et également recevoir la réponse.

 

 

Les informations importantes à partager

Préambule :

En te baladant sur les sites internet, mène l’enquête sur la personne que tu vas contacter. La plupart des sites proposent une page de présentation plus connue sous le nom de page « à propos » « mon histoire » « about me » « me connaitre » « philosophie » ….

Ces pages sont de vraies mines d’or de renseignements, de quoi alléger ta charge mentale de future mariée.

Soigne ton entrée en matière

Les demandes de contacts tout comme les demandes de devis sont nombreuses, au-delà d’un message courtois et agréable où tu te présentes. Partage avec engouement qui vous êtes en tant que couple et met l’accent sur les points communs avec ton interlocuteur ou ce qui t’a séduit sur sa vitrine (site).

Autour de votre projet, vos envies

Le point de départ de votre mariage, c’est vous et votre histoire d’amour.

Cela semble évident pour toi, de la même manière que tu apprécieras de comprendre la façon de travailler du professionnel, son approche ; chaque prestataire a besoin de cerner vos aspirations, votre vision* et a aussi envie (avouons-le) de vibrer à l’idée de faire partie de votre team jour j.

Lire aussi : comment définir sa vision et ses priorités pour son mariage

Pourquoi ces infos sont essentielles :

S’il y a bien une chose importante, c’est de : PRENDRE SON TEMPS. Oui, je le crie haut et fort, contrairement à ce que tu as pu lire des centaines de fois.

Favorise les discussions, favorise le contact humain, on parle tout de même de prendre des décisions impactantes sur plusieurs aspects pour un projet de vie, un projet de couple unique.

Vous n’êtes pas de simple client, nous ne sommes pas que de simples prestataires de mariage.

wedding au téléphone avec des clients

La procédure chez Les Bulles de Bonheur

J’attache une grande importance à la relation que je tisse avec les couples, vous méritez toute mon écoute dès les premiers instants.

J’ai créé un espace de discussion où tu pourras t’exprimer, toute mon attention est tournée vers ces conversations.

 

Les étapes avant le contrat

Avant de s’engager, ensemble, sur le même chemin*, je fais évoluer la discussion :

  • Découvrir le support de communication qui regroupe un maximum d’informations (le site)
  • Engager la conversation avec l’appel COUP DE COEUR
  • Poursuivre la discussion avec le RDV Découverte
  • Finaliser nos échanges avec le RDV de présentation de votre projet

Tout cela, bien avant, de contractualiser notre relation professionnelle. De quoi te préparer à passer du temps avec moi pour être sûr de vouloir m’avoir à tes cotés pendant les longs prochains mois.

*Lire aussi : Ma philosophie

Les étapes après le contrat

Auprès de mes clients, tout au long des mois de l’accompagnement, je favorise les échanges parce que je sais que c’est le seul moyen d’aller encore plus loin pour vous satisfaire et vous comprendre.

 

tabllette le nouveau moyen pour communiquer

 

Les mariages réussis sont ceux qui comptent des centaines et des centaines d’heures de discussion avec les artisans du mariage dont le premier contact.

Organiser son mariage est l’occasion idéale d’investir du temps dans des échanges de qualité avec votre future équipe de prestataire pour les choisir avec conviction et selon vos valeurs.

Recherchez des artistes de la vraie vie, quelqu’un qui ne cherchera pas à vous faire entrer dans une case mais qui voudra comprendre votre univers et ajouter des étoiles à cette journée qui n’appartient qu’à vous. L’expérience versus le résultat.

 

Se marier, ce n’est pas une course, mais un marathon. 

 

 

Si vous n’avez pas encore trouvé le lieu de votre mariage, laissez-nous un petit mot sur notre mail : on sera heureux de vous donner quelques conseils ou quelques pistes suivant le nombre d’invités et votre budget / Dites Hello

 

Discutons de votre projet !

Réservez l’appel Coup de Cœur pour discuter ensemble de vos attentes et évaluer votre projet. Je reviens vers vous ensuite avec une vision claire et détaillée 

et nous pourrons envisager de travailler main dans la main pour vivre l’expérience que vous méritez.

JE RÉSERVE UN APPEL COUP DE COEUR

 

 

 

Laetitia Les Bulles de Bonheur

Depuis 2009 dans l’industrie du mariage, wedding planner qui intervient en Normandie mais également en France et à l’étranger.

Laetitia conçoit des projets évènementiels pour ses clients et est également intervenante au sein d’écoles de formation pour former les wedding-planners de demain, elle est très active au sein de l’association et du syndicat représentant le métier de wedding planner.

Vous pouvez compter sur son expertise pour créer l’expérience la plus mémorable ou rien ne sera laissé au hasard.

 

 

Vous voulez en savoir plus sur mes services de mariage, cliquez ici!

Photo de couverture Reflex Moment